Могу ли я использовать статьи с платформы для своих целей?
Статьи на платформе предназначены для чтения и оценки пользователями. Использование статей в других целях (копирование, распространение) без согласия администрации сайта нарушает авторские права.
2
Кто несёт ответственность за содержание статей?
Администрация сайта не несёт ответственности за содержание статей, если они не являются результатом её непосредственной деятельности.
3
Могу ли я оставлять оценки на статьи?
Да, вы можете оставлять лайки и дизлайки под каждой статьёй. Оценки помогают другим пользователям находить полезные материалы.
📐
Системные расчёты
1
Что такое системные расчёты?
Системные расчёты — это калькуляторы, созданные и проверенные администрацией сайта Topictexts.ru. Они встроены в платформу и доступны всем пользователям.
2
Кто отвечает за точность результатов расчётов?
Все расчёты выполняются пользователем на свой страх и риск. Результаты носят справочный характер и не заменяют консультацию профильного специалиста (инженера, юриста, врача и т.д.).
3
Как сохранить результат расчёта?
После выполнения расчёта нажмите кнопку «Создать ссылку». Гостям ссылка доступна 7 дней, авторизованным пользователям — 90 дней, владельцам Pro-подписки — без ограничений.
4
Что даёт Pro-подписка?
Pro-подписка открывает: PDF-отчёты с результатами, безлимитное сохранение ссылок, доступ ко всем платным функциям системных расчётов. Подробнее на странице /pro.
5
Сколько расчётов можно выполнить?
Бесплатно — базовые функции всех системных расчётов. Для расширенных возможностей и PDF-отчётов требуется Pro-подписка.
🧮
Пользовательские расчёты
1
Что такое пользовательские расчёты?
Пользовательские расчёты — это калькуляторы, созданные другими пользователями с помощью нашего конструктора. Они находятся в разделе «Пользовательские расчёты».
2
Как создать свой расчёт?
Перейдите в раздел «Пользовательские расчёты» → «Создать расчёт». Вы можете собрать расчёт из готовых блоков (формулы, условия, циклы) или вставить готовую JSON-схему.
3
Кто проверяет корректность пользовательских расчётов?
Ответственность за формулы и результаты несёт автор расчёта. Администрация может заблокировать расчёт при нарушении правил или по жалобам пользователей.
4
Как подписаться на автора расчётов?
На странице любого расчёта нажмите кнопку «Подписаться» рядом с именем автора. Обновления его расчётов будут появляться в вашей ленте (вкладка «Подписки»).
5
Что такое платные папки?
Автор может объединить свои расчёты в папку и установить плату за доступ. Вы можете приобрести доступ на срок (30, 90, 180 или 365 дней) или бессрочно.
6
Как оплатить доступ к платной папке?
Двумя способами: с баланса (пополняется в личном кабинете) или напрямую через ЮKassa. После оплаты доступ открывается автоматически.
7
Куда идут деньги при покупке доступа к папке?
70% получает автор папки, 30% — платформа за обслуживание.
8
Как пожаловаться на пользовательский расчёт?
Внизу страницы расчёта нажмите «Пожаловаться», укажите причину. Жалоба будет рассмотрена администрацией в ближайшее время.
9
Что делать, если мой расчёт заблокировали?
Напишите на admin@topictexts.ru с описанием ситуации. Администрация рассмотрит обращение и сообщит причину блокировки.
10
Pro-подписка действует на пользовательские расчёты?
Нет, Pro-подписка распространяется только на системные расчёты. Доступ к платным папкам пользовательских расчётов приобретается отдельно.
💾
Магазин программ
1
Как купить программу?
Перейдите в «Магазин программ», выберите программу, период подписки и нажмите «Купить». Оплата через ЮKassa. После оплаты на email придёт ключ активации и ссылка на скачивание.
2
Можно ли совершать покупки без регистрации?
Да. Укажите email при оформлении заказа — на него придёт ключ и ссылка. При регистрации с той же почтой все покупки появятся в личном кабинете.
3
Есть ли пробный период?
Да! 3 дня бесплатно для каждой программы. Пробный период активируется автоматически при первом запуске на вашем ПК.
4
Как работает сетевая лицензия?
Программа требует постоянное подключение к интернету. Перед покупкой рекомендуем проверить соединение с помощью тестовой утилиты (ссылка на странице программы).
5
Как получить купленную программу?
Для авторизованных — в личном кабинете во вкладке «Программы». Для гостей — по ссылке из письма. Ссылка действительна 7 дней.
6
Как пополнить баланс?
Личный кабинет → вкладка «Баланс» → выбрать сумму → оплатить через ЮKassa. Баланс используется для покупки доступа к платным папкам пользовательских расчётов.
7
Как осуществляется возврат товара?
Возврат возможен, если программа непригодна для использования на момент приобретения. Обратитесь на admin@topictexts.ru с описанием проблемы.
🌐
Общие вопросы
1
Как зарегистрироваться на сайте?
Нажмите «Авторизация» → «Зарегистрироваться». Укажите логин, email и пароль. После регистрации вы получите доступ к личному кабинету.
2
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», укажите email. На почту придёт ссылка для создания нового пароля.
3
Что делать, если я обнаружил ошибку в цене?
В случае неверного указания цены продавец свяжется с вами для подтверждения или аннулирования заказа. Если связь невозможна — заказ аннулируется, оплата возвращается.
4
Что делать, если платформа временно недоступна?
Платформа может быть недоступна из-за технических работ. Повторите попытку позже или обратитесь в поддержку.
5
Как удалить аккаунт?
Напишите на admin@topictexts.ru с email, привязанного к аккаунту. Аккаунт будет удалён в течение 7 рабочих дней.
6
Как с вами связаться?
Email: admin@topictexts.ru. Также вы можете использовать форму обратной связи на страницах программ.